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代金返却方針
このページで提供される説明と情報は、返金ポリシーの独自文書の作成方法に関する一般的かつ高レベルの説明と情報にすぎません。お客様のビジネスと顧客の間で確立したい具体的な返金ポリシーが何なのかを事前に知ることはできないため、この記事を法的アドバイスや実際に行うべきことに関する推奨事項として信頼しないでください。独自の返金ポリシーを理解し、作成するのに役立つ法的アドバイスを求めることをお勧めします。
法的免責事項
そうは言っても、返金ポリシーは法的拘束力のある文書であり、返金を行うかどうか、またその方法に関してあなたと顧客との間の法的関係を確立することを目的としています。製品を販売するオンライン ビジネスでは、(現地の法律や規制に応じて) 製品の返品ポリシーと返金ポリシーを提示することが求められる場合があります。一部の管轄区域では、これは消費者保護法を遵守するために必要です。また、購入した製品に満足していない顧客からの法的請求を回避するのにも役立ちます。
返金ポリシー - 基本
一般に、返金ポリシーは次のような種類の問題に対処することがよくあります。払い戻しは全額または一部ですか。顧客はどのような条件で返金を受けることができますか。などなど。
返金ポリシーに含めるもの
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